退款政策

60 天无忧保单

我们相信我们的产品质量,这就是为什么我们有 60 天的无忧政策!
我们一直在努力改进,所以如果不幸的是,您出于任何原因没有 100% 爱上我们的产品,我们将始终很乐意听取您的建议并退款。
此政策仅适用于您的第一笔订单,最多两瓶或两瓶。
如果您在第一个订单中订购了两个以上的产品,我们可能会要求您退回所有未使用的物品以获得全额退款,我们的退货政策 将会应用。

退货政策

除了 60 天无忧政策外,我们还有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。
要获得退货资格,您的商品必须处于与您收到商品相同的状态,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。 您还需要收据或购买证明。
要开始退货,您可以通过 support@nutramoment.com 联系我们。 如果您的退货被接受,我们将向您发送退货地址。 不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。
初始运费不予退还。 退货和换货的运费由客户承担。 客户可以选择使用自购退货标签或我们提供的退货标签。 除非货物损坏或由于我们的错误,否则将从您的退款中扣除 7.90 美元的运费。 在免除退货运费之前,我们可能需要损坏货物的照片。
如果您以 1 美元的价格从我们的合作伙伴处购买了退货保险,将免除运费,您可以使用此 portal 退货。
如有任何退货问题,您可以随时通过 support@nutramoment.com 联系我们。

损害和问题

请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并纠正问题。

例外/不可退货的物品

很遗憾,我们不接受礼品卡退货。 如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请与我们联系。

交流

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品,一旦接受退货,请单独购买新商品。

退款

一旦我们收到并检查了您的退货,我们会通知您,并让您知道退款是否被批准。 如果获得批准,您将通过原始付款方式自动获得退款。 请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。